版本 4.6 · 当前赛季

个人信息说明

四季体育安装为全国赛事从业者、青训机构与球迷提供 APP 安装指引和赛事数据服务。这份说明讲清您在使用过程中留下的信息会被怎样处理,以及您可以随时行使哪些权利。

闭合几何线条与流动数据点交织的抽象图形,冰蓝灰与电光青绿渐变

我们收集哪些信息

信息的范围跟着功能走:装得上、看得准、改得快,是我们保留每一项内容的理由。以下四类是四季体育安装实际会用到的部分。

账号信息

注册与登录时提交的手机号、昵称;在支持中心或勘误通道留言时留下的联络方式,用于确认问题并回复处理结果。

设备与安装信息

设备型号、系统版本、APP 版本号与安装渠道来源。这些内容用来判断安装包是否与您的设备匹配,并在安装中断时给出具体提示。

使用记录

您浏览过的轮次、筛选过的字段、导出过的数据表。记录下来之后,下次打开可以回到上次的位置,常用字段也会排在前面。

勘误提交内容

您针对补时时长、出场时间、伤停登记提交的说明文字与附件,用于与终场哨时间为基准的记录做比对,并把结论回执给您。

信息的使用目的

每一类信息都对应一项具体功能,没有对应功能的信息我们不会保留。

账号与登录

识别您的身份,保留专业版的授权状态,让最近三个赛季的历史版本回溯在换设备后依然可用。

安装适配

判断安装包与设备是否匹配,对安装失败给出可执行的排查方向,减少反复尝试。

数据同步

让网页端与 APP 端看到同一份台账,常看的轮次和字段在两端保持一致。

勘误比对

把您提交的更正与官方终场哨时间为基准的记录做比对,核定组给出结论后通知您。

服务通知

版本更新、轮次核定状态变更、勘误回复三类提醒。您可以在账号设置里关闭非必要的通知。

存储与安全措施

数据存放在成都核定中心的服务器上,由核定组按角色分工管理,核定席位每日 07:00 至次日 01:00 轮值,每班 6 人。

保存期限

账号存续期间持续保存;账号注销后,除法律法规要求留存的部分外,其余内容按期删除或做匿名化处理。

加密与权限

传输与落盘全程加密,赛程口径、战报归档、伤停登记、青训签表四个小组分级授权,访问行为留痕可查。

体系认证

连续三年通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证,每年接受一次外部审核。

团队资质

核定团队 46 人,其中 12 人持有二级以上裁判员资格,处理赛事信息时有统一的作业规范。

信息的对外提供

我们与 68 家地方体育媒体、34 家青训机构保持数据互校关系,交换的内容限于场次级的核定结果,不包含您的账号、设备与联络方式。

法定情形

依照法律法规要求,或应监管机关依法提出的要求提供必要信息,并留存相应的处理记录。

合作边界

互校合作方只能拿到赛程与战报相关的公开字段,无法看到账号信息与勘误提交人的身份。

不做商用流转

您的个人信息不会出售、出租给任何第三方,也不会用于与赛事数据服务无关的用途。

您可以行使的权利

以下权利通过客服邮箱即可提出,我们核实身份后处理,不需要您到现场办理。

查询与获取副本

可以要求查看账号下保存的信息类别与授权记录,也可以要求提供一份可读的副本。

更正

昵称、联络方式或已提交的勘误说明有误,可以要求更正;涉及赛事数据的更正会转交对应核定小组复核。

删除

可以要求删除勘误附件、使用记录等内容。删除后相关的浏览位置与筛选偏好无法恢复。

撤回同意与注销账号

撤回后可继续使用基础核定数据,账号注销后专业版授权同步终止,历史导出记录不再保留。

响应时效

我们每年受理约 3,200 条更正与勘误请求,平均 6 小时内首次回复,48 小时内给出处理结论。

未成年人保护

青训梯队与杯赛签表里会出现未成年运动员的参赛登记,这部分内容由教练或梯队管理人员提交,处理方式与成年用户不同。

参赛登记

只保留参赛所需的姓名、组别与签表位置,用于呈现升降级与递补路径的完整链路,不收集与比赛无关的个人情况。

账号与通知

未成年人注册需要有监护人同意,我们不会向未成年人账号推送营销类通知。

监护人通道

监护人可以通过客服邮箱查询、更正或要求删除未成年人的相关信息,我们核实监护关系后处理。

说明更新与联络方式

当前说明对应四季体育APP 4.6 版本。内容调整后我们会在本页顶部与 APP 的消息入口给出提示,并更新版本号,继续使用即表示接受更新后的说明。

客服邮箱

service@sports-siji-official.com.cn

客服电话

17648901299

办公地址

四川省成都市武侯区天府大道北段88号四季体育数据核定中心

客服渠道用于安装指引、数据说明与勘误咨询,我们按来件顺序依次处理。